Цифровой сервис для эффективного взаимодействия собственников помещений многоквартирного дома с организациями в сфере ЖКХ при оказании услуг (работ) по содержанию ОИ МКД

Номинация:
Высокий социальный эффект

Описание проекта:
Основной и главной обязанностью управляющих организаций является качественное содержание общего имущества многоквартирного дома.
В то же время собственники помещений многоквартирного дома не получают детализированной информации о проделанной работе по содержанию общего имущества, такой как: какая подрядная организация выполняет работы, сроки, копия договора, гарантийные обязательства. В случае ненадлежащего качества оказания услуг довольно тяжело привлечь управляющую и подрядные организации к решению проблем.
Для решения проблемы был разработан цифровой сервис эффективного взаимодействия управляющей организации с собственниками помещений многоквартирного дома, подрядными организациями и Управлением жилищно-коммунального хозяйства.

Результаты:
1. Повышение качества оказываемых услуг (работ) за счет возможности выявления недобросовестных подрядчиков.
2. Снижение стоимости услуг за счет формализации процесса расчета (полностью отсутствует возможность необоснованного завышения стоимости услуг жилищно-коммунального хозяйства, включены все существующие затраты, невозможно в процессе выполнения работ «накручивать» их стоимость).
3. Сокращение сроков оказания услуг (работ) по содержанию общего имущества многоквартирного дома.
4. Повышение прозрачности деятельности организаций сферы жилищно-коммунального хозяйства, уровня доверия потребителей к работе всех организаций, участвующих в оказании услуг (работ) по содержанию общего имущества многоквартирного дома;
5. Реализация послания Президента Российской Федерации, где в качестве одного из приоритетных направлений обозначено развитие коммунальной инфраструктуры региона.
6. Разъяснительная работа с 10 000 собственниками помещений (759 многоквартирных дома города Невинномысска Ставропольского края) по вопросу внедрения цифрового инструмента и представление результатов, которые они смогут получить;
7. Обучение 228 специалистов управляющих организаций города Невинномысска по вопросу заключения договоров по содержанию общего имущества многоквартирного дома.

Внедрение:
1. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2017614741 «Программный модуль «Расчет стоимости услуг по содержанию мест общего пользования», 2017 г.
2. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2019617825«Информационно-аналитическая система «Расчет стоимости услуг по содержанию ОИ МКД», 2019 г., включая образовательный модуль по содержанию общего имущества многоквартирным домом.
3. Апробация в Управление ЖКХ администрации города Невинномысска.
4. Апробация в Управляющей организации «Гарантия» города Невинномысска.

Освещение в СМИ:
https://stav.ranepa.ru/news/?ELEMENT_ID=281903&utm_source=yandex.ru&utm_medium=organic&utm_campaign=yandex.ru&utm_referrer=yandex.ru
https://vk.com/@kdm26-rezultaty-kraevogo-molodezhnogo-konkursa-evrika-regionalnogo
https://www.stav.kp.ru/daily/26672.4/3693989/
https://kavkaz.mk.ru/science/2020/02/12/studentki-stavropolskogo-filiala-rankhigs-poluchili-premiyu-gubernatora.html
https://www.econorus.org/con2020/program.phtml?eid=721&vid=section
http://nsvl.ru/regions/studentki-stavropolskogo-filiala-ranhigs-poluchili-premiyu-gubernatora/

Команда проекта:
АНО ВО «Северо-Кавказский социальный институт», Ставропольский филиал «РАНХиГС»
Корохова Инна Валерьевна (Руководитель проекта)
Шаталова Ольга Ивановна (Эксперт по экономическим вопросам)
Снегирева Наталья Вадимовна (Отраслевой аналитик)
Мухорьянова Оксана Анатольевна (Эксперт в области продвижения услуг в сфере ЖКХ)

Контакты:
InnaKV-24@yandex.ru

Номинация: Высокий социальный эффект

Год: 2023

Результат: Перспективный проект